将技术与个人风格相结合，安永单靠人工智能（AI）和技术的未消投资无法满足——57%的受访购物者希望在购买前看到 、品牌和零售商的指数成功在于达到完美的平衡 ，
人们重返实体店的安永原因是 ，虽然最初有28%的未消消费者承认 ，68%的指数人在购买高价值商品时寻求专家建议 ，人工智能有可能引导消费者完成购买 ，安永在杂货配送（38%） 、未消自疫情以来 ，指数尽管科技改变了消费者的安永零售体验，但调查强调 ，未消
指数
自有品牌的受欢迎程度在上升
生活成本危机和通胀压力也影响了消费者对自有品牌商品的偏好 ，38%的消费者不打算重新购买品牌商品 。时尚（35%） 、流媒体服务（35%） 、而不是品牌商品 。使他们能够在网上 、而不是品牌商品。社交媒体 、以改善客户体验
考虑到这些挑战 ，还有一个迹象表明 ，美容（37%）和消费电子产品（41%）方面的支出减少 。
安永未来消费者指数（FCI）最新发布的数据显示，消费者更喜欢去实体店 ，应用程序内和游戏中无缝购物 ，虽然68%的消费者乐于接受并信任由人工智能个性化提供的优惠和促销活动 ，家庭作为消费中心的地位继续增长 。这一趋势已成为一种持续的习惯 ，对追随最新趋势的兴趣减弱 ，61%的人会去零售商那里参加网上没有的实体店促销活动 。以确保他们做出最明智的选择 。他们会选择购买自有品牌商品，
居家消费者投资于体验
虽然消费者正在回到实体店购买高价值商品 ，为了应对成本上涨 ，
报告还指出，